faq

Où sont fabriqués les produits IRÉN ?

Tous les produits IRÉN sont fabriqués au Japon.



Quelle est la durée de validité des produits ?

La durabilité minimale de nos produits cosmétiques étant supérieure à 30 mois, il est obligatoire d'apposer sur l’étiquetage une indication sur la durée minimale d’utilisation des produits cosmétiques après ouverture ou « Période Après Ouverture (PAO) », c'est-à-dire la durée d’utilisation optimale après ouverture sans dommages pour le consommateur. Elle se matérialise par la présence d’un symbole explicite représentant un pot de crème ouvert, suivi de la durée d’utilisation exprimée en mois.



Que signifie « Scientifically Clean* » ?

* littéralement « Scientifiquement propre ».
La Clean Beauty est un mouvement prometteur dans l'industrie de la beauté qui s'engage à ne pas utiliser d'ingrédients "nocifs" et "toxiques", et à être plus respectueux envers la peau et de la santé des gens. Cependant, à ce jour, il n'y a pas de réglementation et de normes claires qui définissent la Clean Beauty. En fait, de nombreuses marques expliquent de manière vague et peu claire pourquoi certains ingrédients ne sont pas bons pour la peau. Cette désinformation crée une peur inutile chez les consommateurs, et surtout, ces derniers n'obtiennent pas la bonne information sur ce qui est bon ou mauvais pour la peau. Par exemple, de nombreuses marques choisissent d'utiliser uniquement des conservateurs naturels qui contiennent de grandes quantités d'huiles essentielles. Cela peut sembler naturelles à première vue, mais elles provoquent une sensibilité pour la peau et des effets plus nocifs à long terme. Nous nous définissons comme Scentifically Clean, car nous basons nos recherches et notre définition de la beauté propre sur la science. IRÉN s'engage à n'utiliser que des ingrédients qui bénéficient directement à la santé de la peau ou soutiennent l'intégrité et l'efficacité de nos formulations. Nous ne prenons jamais en compte l'état d'un ingrédient, c'est à dire s'il est synthétique ou naturel, mais choisissons plutôt de baser nos formulations sur l'efficacité et la sécurité. Après deux ans de recherches et d'essais rigoureux, nous avons interdit plus de 2000 ingrédients, qui ont été prouvés par nos chercheurs et articles scientifiques, d'être nocifs ou toxiques pour la peau. Parmi ces 2000 ingrédients, nous avons classé les plus toxiques, allergènes et comédogènes sous les 7 ingrédients "Big No-Nos" - SLS/SLES, parabènes, huiles minérales, silicones, couleurs synthétiques, alcools asséchants, parfums, que nous évitons à tout prix. Nous pensons que ces 7 ingrédients désagréables sont à l'origine de problèmes de sensibilité, d'acné et de peau. Ainsi lorsqu'ils sont retirés de la routine beauté, la peau retrouve un bon en état de santé. Nous sommes également sur la mission de démystifier les ingrédients qui ont reçu une mauvaise réputation par d'autres marques « Clean Beauty » et qui ne fournissent aucun fondement scientifique à l'interdiction, car nous pensons que les consommateurs ont le droit de comprendre la vérité sur les ingrédients des soins de la peau. Pour respecter notre #happyskinpromise, nos produits sont fabriqués avec honnêteté, intégrité et une transparence à 100%. En bref, « Scientifiquement propre » signifie essentiellement que nous sommes une marque Clean Beauty soutenue par la science.



Quels sont les 7 big no-nos ingrédients ?

Les 7 ingrédients "Big No-Nos" de la marque IRÉN sont les SLS/SLES, les parabènes, les triclosans, les phtalates, les formaldéhydes/libérateurs de formaldéhydes, les alcools asséchants, et les parfums. Nous pensons que ces 7 ingrédients sont néfastes pour la peau car ils peuvent être toxiques, allergènes et/ou comédogènes. C'est pourquoi nous les évitons à tout prix.



Pourquoi n'y a-t-il pas de parfum/ odeur dans vos produits ?

Nous avons longuement réfléchi sur le fait de savoir si l’on devait on non utiliser des parfums dans nos produits.⁣⁣⁣ ⁣En effet, ces derniers se retrouvent dans de nombreux produits cosmétiques, car ils confèrent une odeur agréable, masquent l'odeur inhérente de certains ingrédients, et améliorent l'expérience d'utilisation du produit. Cependant, après de nombreuses recherches, nous savons que certains composants chimiques présents dans les combinaisons complexes de substances naturelles et / ou artificielles des parfums, peuvent être liés à des réactions cutanées négatives (irritations, plaques d’eczéma, plaques rouges, boutons).⁣⁣⁣ ⁣ De plus, de nombreux produits cosmétiques indiquent « parfum » sur dans leur liste d’ingrédient, mais très peu nomment les ingrédients spécifiques qui composent ce « parfum ». Nous pensons que ce manque de divulgation empêche les consommateurs de connaître la liste complète des ingrédients de leurs produits et les potentiels risques qui leurs sont reliés. ⁣⁣⁣ Notre but étant de vous fournir des soins aux formulations n’endommageant pas la peau avec une transparence à 100%, nous avons décidé de bannir les parfums afin d'éviter tous risques, et ces derniers font même partie de notre big no-nos list.



Les soins IRÉN sont-ils vegan ?

IRÉN développe des produits 100% vegan sans ingrédient d’origine animale.



Les produits IRÉN sont-ils testés sur les animaux ?

Conformément à la réglementation européenne sur le sujet, nous ne pratiquons pas de tests sur animaux. Nous sommes certifiés cruelty-free par le programme Leaping Bunny.



Les emballages IRÉN sont-ils recycables ?

Nous faisons de notre mieux pour limiter l'utilisation des plastiques et pour nos emballages, nous privilégions les emballages recyclables. Nos flacons de sérums sont en verre, seuls les bouchons sont en plastique ABS, recyclable à 99%. Ces plastiques peuvent être réutilisés en impression 3D et peuvent être réchauffés et recyclés pour ensuite servir à d'autres usages. Pour limiter le gaspillage de papier, nous avons complètement supprimer l'utilisation des notices internes qui en règle générale accompagne le produit, en les remplaçant par un code QR pouvant être scanné et visualisé via internet. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos emballages et nous visons à limiter encore plus l'utilisation de plastiques dans nos futurs emballages.



Vos produits sont-ils 100% naturel/bio ?

Bien que chez IRÉN, nous faisons en sorte à ce que nos produits soient aussi naturels que possible, il est pour nous, beaucoup plus important que les ingrédients soient efficaces et sûrs pour votre corps et votre peau. De nombreux ingrédients naturels étant irritants, nous formulons constamment nos produits avec des ingrédients apaisants à faible risque, qu'ils soient naturels ou synthétiques.



Qu'est-ce que la Ziplock Encapsulation™ ?

La Ziplock Encapsulation™ est notre technologie brevetée unique qui a été créée pour améliorer l'efficacité des ingrédients actifs. Chaque ingrédient actif est encapsulé dans une molécule de taille nanométrique, contrairement à l'encapsulation d'autres marques, où généralement de nombreux ingrédients actifs seront encapsulés dans une grande molécule. Notre méthode d'encapsulation garantit que les ingrédients actifs peuvent être combinés sans contradiction, permettant ainsi à nos sérums d'être facilement mélangés pour créer un traitement personnalisé. La molécule nanométrique, plus petite que la taille des pores, assure également une pénétration maximale dans la peau. En plus de cela, notre Ziplock Encapsulation™ se caractérise par une encapsulation à libération prolongée, ce qui permet aux ingrédients actifs de voyager plus profondément dans les couches de la peau, avant de se libérer. Nous sommes très fiers de notre technologie brevetée, qui nous a pris plus de 2 ans à mettre au point. Avec cette technologie, nous sommes en mesure de créer des solutions de soins de la peau intelligentes qui fonctionnent réellement pour la peau.



Vos sérums sont-ils personnalisables ?

Grâce à notre Ziplock Encapsulation™, tous nos sérums sont personnalisables sans contraction. Nous recommandons de mélanger jusqu'à 3 sérums pour créer un traitement personnalisé adapté aux besoins individuels.



Dois-je mixer les différents sérums ?

Les sérums peuvent être utilisés seuls ou mélangés avec nos autres sérums (jusqu'à 3 sérums).



Comment mélanger les sérums ?

Il suffit de libérer quelques gouttes de chaque sérum dans la paume de votre main, de mélanger entre les mains et d'appliquer la mixture sur votre visage et cou.



Vos produits sont-ils non-comédongènes ?

Toutes nos formules sont sans substance réputée comédogène.



Est-ce que le phénoxyethanol est mauvais pour la peau ?

Le phénoxyéthol est l'un des ingrédients les plus mécompris car il a reçu une mauvaise réputation des marques "Clean Beauty" qui ne fournissent aucun fondement scientifique à son interdiction. Le phénoxyéthanol est un conservateur à spectre complet très sûr, doux et efficace, et qui fonctionne très bien pour protéger les formulations contre les bactéries. Seule une petite quantité, généralement inférieure à 1%, est nécessaire pour qu'elle soit efficace. Les effets nocifs signalés par les autres marques ne sont apparents que lorsque le phénoxyéthanol est utilisé en très grande quantité, généralement en ingénierie chimique, mais ce n'est jamais le cas en cosmétique. De plus, le phénoxyéthanol avec une contenance de moins de 1% est approuvé pour une utilisation dans les cosmétiques en Europe, et nous sommes conformes aux réglementations des cosmétiques européens. Si nous choisissons de ne pas utiliser de phénoxyéthanol, il faudrait généralement le remplacer par d'autres conservateurs qui peuvent ou non être à spectre complet, comme l'alcool benzylique. Cependant, ce dernier est bien pire pour la peau, car il provoque une sensibilité, sans oublier qu'il doit être utilisé en plus grandes quantités. D'autres alternatives consisteraient à utiliser des conservateurs naturels qui contiennent des huiles essentielles, mais ils sont généralement la cause de plus de sensibilité à long terme, et sont moins efficaces pour garder la formulation exempte de bactéries. Ainsi, dans ce cas, les consommateurs courent le risque de mettre sur leur peau des produits qui pourraient avoir mal tourné, avec des bactéries. Nous respectons le choix de nos consommateurs, si cet agent de conservation ne vous convient pas, toutefois nous tenions à être honnêtes et directs en partageant les bonnes informations, afin que vous, les consommateurs, soyez le mieux informés pour faire des choix réfléchis. Après 2 ans de recherches et d'essais rigoureux, et après avoir essayé de nombreux types de conservateurs, nous avons constaté que le phénoxyéthanol à moins de 1% est le conservateur le plus sûr et le plus efficace, garantit que la formulation reste efficace, propre et sans bactérie, et au en même temps il ne provoque aucune sensibilité pour la peau.



Pourquoi est-il conseillé de mélanger jusqu'à 3 sérums seulement ?

Pour s'assurer que les ingrédients actifs fassent leur travail, nous recommandons de mélanger jusqu'à 3 sérums. Ajouter plus de sérums à ce mélange signifie que la quantité de sérums contenant les ingrédients actifs ne sera pas suffisante pour voir un bon effet.



Je ne sais pas quels 3 sérums choisir.

Nous vous invitons à nous laisser un message à l'onglet "Contactez-Nous", en nous faisant part de vos soucis cutanés, et un de nos agents du service client vous donnera une recommandation sur les sérums qui vous conviennent le mieux dans les plus brefs délais.



PRODUITS / MARQUE

Où sont fabriqués les produits IRÉN ?

Tous les produits IRÉN sont fabriqués au Japon.



Quelle est la durée de validité des produits ?

La durabilité minimale de nos produits cosmétiques étant supérieure à 30 mois, il est obligatoire d'apposer sur l’étiquetage une indication sur la durée minimale d’utilisation des produits cosmétiques après ouverture ou « Période Après Ouverture (PAO) », c'est-à-dire la durée d’utilisation optimale après ouverture sans dommages pour le consommateur. Elle se matérialise par la présence d’un symbole explicite représentant un pot de crème ouvert, suivi de la durée d’utilisation exprimée en mois.



Que signifie « Scientifically Clean* » ?

* littéralement « Scientifiquement propre ».
La Clean Beauty est un mouvement prometteur dans l'industrie de la beauté qui s'engage à ne pas utiliser d'ingrédients "nocifs" et "toxiques", et à être plus respectueux envers la peau et de la santé des gens. Cependant, à ce jour, il n'y a pas de réglementation et de normes claires qui définissent la Clean Beauty. En fait, de nombreuses marques expliquent de manière vague et peu claire pourquoi certains ingrédients ne sont pas bons pour la peau. Cette désinformation crée une peur inutile chez les consommateurs, et surtout, ces derniers n'obtiennent pas la bonne information sur ce qui est bon ou mauvais pour la peau. Par exemple, de nombreuses marques choisissent d'utiliser uniquement des conservateurs naturels qui contiennent de grandes quantités d'huiles essentielles. Cela peut sembler naturelles à première vue, mais elles provoquent une sensibilité pour la peau et des effets plus nocifs à long terme. Nous nous définissons comme Scentifically Clean, car nous basons nos recherches et notre définition de la beauté propre sur la science. IRÉN s'engage à n'utiliser que des ingrédients qui bénéficient directement à la santé de la peau ou soutiennent l'intégrité et l'efficacité de nos formulations. Nous ne prenons jamais en compte l'état d'un ingrédient, c'est à dire s'il est synthétique ou naturel, mais choisissons plutôt de baser nos formulations sur l'efficacité et la sécurité. Après deux ans de recherches et d'essais rigoureux, nous avons interdit plus de 2000 ingrédients, qui ont été prouvés par nos chercheurs et articles scientifiques, d'être nocifs ou toxiques pour la peau. Parmi ces 2000 ingrédients, nous avons classé les plus toxiques, allergènes et comédogènes sous les 7 ingrédients "Big No-Nos" - SLS/SLES, parabènes, huiles minérales, silicones, couleurs synthétiques, alcools asséchants, parfums, que nous évitons à tout prix. Nous pensons que ces 7 ingrédients désagréables sont à l'origine de problèmes de sensibilité, d'acné et de peau. Ainsi lorsqu'ils sont retirés de la routine beauté, la peau retrouve un bon en état de santé. Nous sommes également sur la mission de démystifier les ingrédients qui ont reçu une mauvaise réputation par d'autres marques « Clean Beauty » et qui ne fournissent aucun fondement scientifique à l'interdiction, car nous pensons que les consommateurs ont le droit de comprendre la vérité sur les ingrédients des soins de la peau. Pour respecter notre #happyskinpromise, nos produits sont fabriqués avec honnêteté, intégrité et une transparence à 100%. En bref, « Scientifiquement propre » signifie essentiellement que nous sommes une marque Clean Beauty soutenue par la science.



Quels sont les 7 big no-nos ingrédients ?

Les 7 ingrédients "Big No-Nos" de la marque IRÉN sont les SLS/SLES, les parabènes, les triclosans, les phtalates, les formaldéhydes/libérateurs de formaldéhydes, les alcools asséchants, et les parfums. Nous pensons que ces 7 ingrédients sont néfastes pour la peau car ils peuvent être toxiques, allergènes et/ou comédogènes. C'est pourquoi nous les évitons à tout prix.



Pourquoi n'y a-t-il pas de parfum/ odeur dans vos produits ?

Nous avons longuement réfléchi sur le fait de savoir si l’on devait on non utiliser des parfums dans nos produits.⁣⁣⁣ ⁣En effet, ces derniers se retrouvent dans de nombreux produits cosmétiques, car ils confèrent une odeur agréable, masquent l'odeur inhérente de certains ingrédients, et améliorent l'expérience d'utilisation du produit. Cependant, après de nombreuses recherches, nous savons que certains composants chimiques présents dans les combinaisons complexes de substances naturelles et / ou artificielles des parfums, peuvent être liés à des réactions cutanées négatives (irritations, plaques d’eczéma, plaques rouges, boutons).⁣⁣⁣ ⁣ De plus, de nombreux produits cosmétiques indiquent « parfum » sur dans leur liste d’ingrédient, mais très peu nomment les ingrédients spécifiques qui composent ce « parfum ». Nous pensons que ce manque de divulgation empêche les consommateurs de connaître la liste complète des ingrédients de leurs produits et les potentiels risques qui leurs sont reliés. ⁣⁣⁣ Notre but étant de vous fournir des soins aux formulations n’endommageant pas la peau avec une transparence à 100%, nous avons décidé de bannir les parfums afin d'éviter tous risques, et ces derniers font même partie de notre big no-nos list.



Les soins IRÉN sont-ils vegan ?

IRÉN développe des produits 100% vegan sans ingrédient d’origine animale.



Les produits IRÉN sont-ils testés sur les animaux ?

Conformément à la réglementation européenne sur le sujet, nous ne pratiquons pas de tests sur animaux. Nous sommes certifiés cruelty-free par le programme Leaping Bunny.



Les emballages IRÉN sont-ils recycables ?

Nous faisons de notre mieux pour limiter l'utilisation des plastiques et pour nos emballages, nous privilégions les emballages recyclables. Nos flacons de sérums sont en verre, seuls les bouchons sont en plastique ABS, recyclable à 99%. Ces plastiques peuvent être réutilisés en impression 3D et peuvent être réchauffés et recyclés pour ensuite servir à d'autres usages. Pour limiter le gaspillage de papier, nous avons complètement supprimer l'utilisation des notices internes qui en règle générale accompagne le produit, en les remplaçant par un code QR pouvant être scanné et visualisé via internet. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos emballages et nous visons à limiter encore plus l'utilisation de plastiques dans nos futurs emballages.



Vos produits sont-ils 100% naturel/bio ?

Bien que chez IRÉN, nous faisons en sorte à ce que nos produits soient aussi naturels que possible, il est pour nous, beaucoup plus important que les ingrédients soient efficaces et sûrs pour votre corps et votre peau. De nombreux ingrédients naturels étant irritants, nous formulons constamment nos produits avec des ingrédients apaisants à faible risque, qu'ils soient naturels ou synthétiques.



Qu'est-ce que la Ziplock Encapsulation™ ?

La Ziplock Encapsulation™ est notre technologie brevetée unique qui a été créée pour améliorer l'efficacité des ingrédients actifs. Chaque ingrédient actif est encapsulé dans une molécule de taille nanométrique, contrairement à l'encapsulation d'autres marques, où généralement de nombreux ingrédients actifs seront encapsulés dans une grande molécule. Notre méthode d'encapsulation garantit que les ingrédients actifs peuvent être combinés sans contradiction, permettant ainsi à nos sérums d'être facilement mélangés pour créer un traitement personnalisé. La molécule nanométrique, plus petite que la taille des pores, assure également une pénétration maximale dans la peau. En plus de cela, notre Ziplock Encapsulation™ se caractérise par une encapsulation à libération prolongée, ce qui permet aux ingrédients actifs de voyager plus profondément dans les couches de la peau, avant de se libérer. Nous sommes très fiers de notre technologie brevetée, qui nous a pris plus de 2 ans à mettre au point. Avec cette technologie, nous sommes en mesure de créer des solutions de soins de la peau intelligentes qui fonctionnent réellement pour la peau.



Vos sérums sont-ils personnalisables ?

Grâce à notre Ziplock Encapsulation™, tous nos sérums sont personnalisables sans contraction. Nous recommandons de mélanger jusqu'à 3 sérums pour créer un traitement personnalisé adapté aux besoins individuels.



Dois-je mixer les différents sérums ?

Les sérums peuvent être utilisés seuls ou mélangés avec nos autres sérums (jusqu'à 3 sérums).



Comment mélanger les sérums ?

Il suffit de libérer quelques gouttes de chaque sérum dans la paume de votre main, de mélanger entre les mains et d'appliquer la mixture sur votre visage et cou.



Vos produits sont-ils non-comédongènes ?

Toutes nos formules sont sans substance réputée comédogène.



Est-ce que le phénoxyethanol est mauvais pour la peau ?

Le phénoxyéthol est l'un des ingrédients les plus mécompris car il a reçu une mauvaise réputation des marques "Clean Beauty" qui ne fournissent aucun fondement scientifique à son interdiction. Le phénoxyéthanol est un conservateur à spectre complet très sûr, doux et efficace, et qui fonctionne très bien pour protéger les formulations contre les bactéries. Seule une petite quantité, généralement inférieure à 1%, est nécessaire pour qu'elle soit efficace. Les effets nocifs signalés par les autres marques ne sont apparents que lorsque le phénoxyéthanol est utilisé en très grande quantité, généralement en ingénierie chimique, mais ce n'est jamais le cas en cosmétique. De plus, le phénoxyéthanol avec une contenance de moins de 1% est approuvé pour une utilisation dans les cosmétiques en Europe, et nous sommes conformes aux réglementations des cosmétiques européens. Si nous choisissons de ne pas utiliser de phénoxyéthanol, il faudrait généralement le remplacer par d'autres conservateurs qui peuvent ou non être à spectre complet, comme l'alcool benzylique. Cependant, ce dernier est bien pire pour la peau, car il provoque une sensibilité, sans oublier qu'il doit être utilisé en plus grandes quantités. D'autres alternatives consisteraient à utiliser des conservateurs naturels qui contiennent des huiles essentielles, mais ils sont généralement la cause de plus de sensibilité à long terme, et sont moins efficaces pour garder la formulation exempte de bactéries. Ainsi, dans ce cas, les consommateurs courent le risque de mettre sur leur peau des produits qui pourraient avoir mal tourné, avec des bactéries. Nous respectons le choix de nos consommateurs, si cet agent de conservation ne vous convient pas, toutefois nous tenions à être honnêtes et directs en partageant les bonnes informations, afin que vous, les consommateurs, soyez le mieux informés pour faire des choix réfléchis. Après 2 ans de recherches et d'essais rigoureux, et après avoir essayé de nombreux types de conservateurs, nous avons constaté que le phénoxyéthanol à moins de 1% est le conservateur le plus sûr et le plus efficace, garantit que la formulation reste efficace, propre et sans bactérie, et au en même temps il ne provoque aucune sensibilité pour la peau.



Pourquoi est-il conseillé de mélanger jusqu'à 3 sérums seulement ?

Pour s'assurer que les ingrédients actifs fassent leur travail, nous recommandons de mélanger jusqu'à 3 sérums. Ajouter plus de sérums à ce mélange signifie que la quantité de sérums contenant les ingrédients actifs ne sera pas suffisante pour voir un bon effet.



Je ne sais pas quels 3 sérums choisir.

Nous vous invitons à nous laisser un message à l'onglet "Contactez-Nous", en nous faisant part de vos soucis cutanés, et un de nos agents du service client vous donnera une recommandation sur les sérums qui vous conviennent le mieux dans les plus brefs délais.



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